高原春日,阳光和煦。西藏阜康医院“护理到家”项目团队再次出发,前往拉萨市城关区某小区,为一名术后出院的骨科骨折患者提供上门伤口拆线换药服务。此次上门服务的完成标志着阜康医院“互联网+护理服务”模式在雪域高原的进一步落地生根。
服务暖心上门
此次服务的对象是因他左腿胫骨骨折接受手术治疗后居家休养,但因行动不便、家属缺乏护理经验,出院后的伤口拆线成了难题。接到家属预约后,阜康医院骨科护理团队迅速响应,护士长骆莹携带无菌拆线包、智能医疗监测仪等专业设备登门服务。
足不出户享受便捷医疗
经过细致的伤口评估、消毒处理,仅用20分钟便顺利完成拆线操作,并通过便携设备现场检测患者术后恢复体征数据,给予个性化康复指导。“不用忍着疼痛去医院排队,护士还教我怎么做复健,太贴心了!”家属的妻子连声感谢。
手机一点尽享服务
西藏阜康医院“护理到家”项目主要面向术后康复、慢病管理、老年护理等行动不便人群,提供伤口护理、导管维护、康复指导等8项上门服务。项目依托医院互联网护理平台,通过“线上下单-护士接单-上门服务-质控追踪”闭环管理,让海拔3600米的雪域居民足不出户即可享受医院专业的护理资源。
护理部副主任朱秋萍提到:“高原地区地广人稀、交通不便,许多患者出院后护理需求迫切。我们严选5年以上临床经验的‘星级护士’组建团队,同步配置藏汉双语服务,确保医疗安全与人文关怀并重。”
“该单的顺利完成证明我们的服务流程日趋成熟。”阜康医院院长罗光辉表示,随着西藏老龄化程度加深及群众对优质医疗资源的需求增长,“护理到家”项目或将成为高原医疗体系的重要补充。 下一步,医院将让更多雪域家庭感受到“家门口的专业护理服务”。