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制定标准流程 提高服务能力——西藏阜康医院召开转变服务模式宣讲交流会

发布时间:2018-07-05 来自:西藏阜康医院 浏览量:

  为切实提升行政职能科室服务临床一线的水平,加快打造服务型医院,7月2日,西藏阜康医院转变服务模式宣讲交流会在阜康妇产儿童分院4楼会议室召开,西藏阜康医疗股份有限公司党委书记、董事长王斌发表讲话,西藏阜康医疗股份有限公司党委副书记、副总经理陈彬,西藏阜康医院总院长孙贵林及其他院级领导出席会议。


西藏阜康医院

西藏阜康医疗股份有限公司党委书记、董事长·王斌


  大会由后勤保障部主任马磊主持。17位行政职能科室负责人分别介绍了各自科室的服务内容与服务流程,各临床科室负责人及护士长针对介绍的服务内容及流程展开了热烈的讨论。


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西藏阜康医院总院长·孙贵林


  总院长孙贵林表示,阜康企业文化的第一条就是“树医药行业之典范,全力服务于老百姓”,没有标准何来典范,又怎么能很好地服务老百姓。2018年阜康医院将全力推进信息化、标准化建设,就是为了能在一个更好的平台上提高服务广大患者的能力。各行政职能科室更要积极细致地为临床一线的同志做好保障工作,使我院医护人员能够更好地服务广大患者。

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西藏阜康医疗股份有限公司党委副书记、副总经理·陈彬


  副总经理陈彬在讲话中说:“推进企业标准化建设,主要目的就是贯彻‘后勤服务临床、临床服务患者’的指导思想,行政后勤工作人员要切实转变工作作风,走出办公室深入到临床一线,主动服务、靠近服务临床一线的日常工作,努力为临床一线的同志创造良好的工作环境。”


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交流会·现场图片


  董事长王斌对各科室重视企业标准化建设、认真整理汇报资料的工作态度表示赞许,他勉励大家贯彻知行合一的精神,“写你所说、做你所写、记你所做”,把今天的汇报精神贯彻到日常的工作中,扎扎实实为临床一线的工作服好务。在标准化建设的起始阶段,可以优先推进流程标准化建设,方便一线医护人员的办事对接,用扎实的工作作风和标准化的服务模式打造服务型医院。

  医院行政职能科室负责人,各临床科室医、技、护负责人参加了本次会议。