10月26日，西藏阜康医院超声科支援社区核酸采集人员格桑拉吉收到一面锦旗，在疫情还未完全结束的情况下社区群众专门制作锦旗表达谢意，充分体现了阜康人热心服务群众的奉献精神。
9月15日，格桑拉吉被派驻到拉萨幸福社区邮政退休基地开展核酸采集工作，当时该基地二栋的央金女士(化名)一家因保姆核酸检测阳性而隔离在家，家里还有她的丈夫和两个孩子，巨大的感染风险让央金女士精神十分紧张，几近崩溃。在格桑拉吉上门采集核酸的时候，央金女士问了一大堆问题，格桑拉吉都不厌其烦地一一给予解答，努力安抚她紧张的情绪，同时对疫情防控的知识进行了讲解，并对居住环境进行了认真细致地消毒处理。
在之后的日子里，格桑拉吉每天都到央金家里定时采集核酸和消毒，并持续安抚他们全家的情绪，用自己认真、细心地工作帮助央金一家走过那段最难熬的时期，直到迎来了解除隔离的大好日子。虽然风险降低可以松一口气了，但央金一家始终记得格桑拉吉在他们全家最困难时期给予的理解与陪伴，他们辗转寻找到格桑拉吉的名字和所在医院，专门找人制作了锦旗，并亲手把锦旗送给格桑拉吉。
长期静默管理下更需要人与人之间真诚的理解与温暖支持。如今拉萨的疫情防控工作正处于决胜的关键时期，阜康医院的数百名医护人员仍然坚守在各社区核酸采集点、方舱医院、免费运送药物的队伍中，他们用最美逆行者的勇气践行着阜康医院“患者需求至上”的核心价值观，为疫情笼罩下的各族群众送去了温暖与力量
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