2024年2月20日下午，护理部在办公区大会议室举办了一场质量管理工具的培训，旨在提高护理团队的质量意识和专业技能。此次培训由经验丰富的创评办副主任陈晓玲主讲，护理部副主任朱秋萍主持，来自全院各科室护士长、代理护士长、护理骨干等169人参加了培训。
本次培训的主题围绕“如何运用质量管理工具提升护理质量”展开，从问题识别、数据收集、工具选择到实际应用等方面进行了详细讲解。参加培训的护理人员纷纷表示，这次培训为他们提供了宝贵的学习机会，帮助他们更好地理解和运用质量管理工具。
培训过程中，陈晓玲副主任通过生动的案例和丰富的图表，深入浅出地阐述了各种质量管理工具的原理和实施方法，由海恩法则、墨菲定律、二八法则、奶酪效应循序渐进地引出了本次授课主题——PDCA，以帮助护理人员更好地发现问题、分析问题和解决问题。同时，陈晓玲副主任还分享了在实际工作中运用这些工具的经验和技巧，使得参训人员收获颇丰。
通过此次培训，参训人员不仅提高了对质量管理工具的认识，还掌握了在实际工作中运用这些工具的方法。参训人员均表示，这次培训使他们更加清晰地认识到自己在工作中应该承担的责任和义务，以及如何通过运用质量管理工具提升护理质量。
朱秋萍副主任表示：本次护理部组织的质量管理工具培训不仅提高了护理团队的质量意识，还为全院护理人员提供了一个学习和交流的平台。我们相信，在未来的工作中，护理人员将更加注重质量管理和持续改进，为患者提供更加安全、优质和高效的护理服务。
我们期待着护理部未来继续举办更多高质量的培训活动，为全院护理人员提供更多的学习和成长机会。
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