10月11日上午,中央质量督察考核组莅临西藏阜康医院健康管理中心,进行了一次全面而深入的服务质量工作实地督察,并对我院健康管理中心的服务质量与专业水平给予了高度评价。
在督察过程中,健康管理中心副主任席灵博向督察组一行详细介绍了贵宾体检区的高端与个性化体检服务。
随后,督察组一行前往职业健康检查区进行视察。该区域专为从事特定职业的人群设计,提供有针对性的体检服务。督察组与正在进行体检的客户进行了深入交流,了解他们对职业健康检查的看法和建议。
此外,督察组还对普通体检区进行了详细的视察和询问。督察组还随机调查了部分体检客户,就体检服务满意度进行了深入了解。客户们均表示对体检流程、医护人员专业度以及整体服务环境感到满意。
在移动体检车区域,督察组参观了5G-CT车、职业病体检车等医疗车辆。这些体检车内部设有各种体检设备和设施,可以提供全面、便捷、高效的健康检查服务。
经过全面细致的督察,中央质量督察考核组对我院健康管理中心给予了充分肯定和高度评价,一致认为体检流程顺畅、医护人员专业、设备先进、环境舒适。
西藏阜康医院的成立、建设及发展离不开自治区、拉萨市两级党委、政府的关心、指导和支持。未来,西藏阜康医院健康管理中心将继续紧跟阜康医院的发展步伐,不断增强质量与服务意识,做好公立体检的有效补充,为客户提供高质量有温度的健康管理服务,为提升西藏人民的健康水平贡献“阜康力量”。
此次督察组成员有李建伟、唐子力、毕生、陈伟亮、张亮、廖景行;西藏自治区市场监管局一级巡视员谭群芳、拉萨市副市长赵世东、拉萨市市场监管局局长卫智军、拉萨市卫建委主任巴桑陪同督察考核;西藏阜康医院党委副书记、董事长助理、副总经理陈彬,院长郭中恒,常务副院长罗光辉、刘连福,副院长马磊、曹世磊全程配合督察工作。