10月26日下午，西藏阜康医疗股份有限公司董事长助理陈彬在阜康医院产科国际部会议室召开多部门协调会议，研究处理体检中心贯彻“客户需求至上、团队精诚协作”核心价值观、以及进一步提高服务质量问题。
在听取了体检中心、院感科、护理部、医务科、人力资源部等部门负责人的发言以后，陈彬董事长助理表示：
董事长助理陈彬
第一，体检中心要认真贯彻“客户需求至上”的企业核心价值观。坚持医疗技术与服务质量并存，确保优质服务走进客户心里;服务理念要有超前意识，在新冠疫情之下认真做好疫情防控，并对疫情之后的健康干预工作提前筹划布局。
第二，持续推进流程优化，让客户少等待、不等待。要从方便客户的角度推进端口前移，制定完善工作方案和应急预案，进一步优化调整服务窗口功能布局，切实解决体检客户等待时间过长的问题;对于VIP客户，做好一对一服务。
第三，人力资源部持续招聘。对于B超室工作人员不足的问题，人力资源部要提高工作效率，在尽可能短的时间内招聘到合适的医技人员，补充到体检一线工作中。
阿旺建才(右)
随后，阿旺建才表示，体检中心首先要从优化流程上发力，推进工作流程的科学、合理、高效;二是确保体检选项推荐满足体检者的需求;三是提高总检医生和各科室医生业务能力，保证体检质量;四是加强部门协调，对于一些难度较高的技术问题，可以协调医院医生提供协助;五是人力资源部门的招聘要符合岗位需求;最后，在人员比较集中和拥堵的环节建立完善应急预案。
体检中心主任李红燕
体检中心主任李红燕感谢公司和院领导组织召开部门协调会议，并表示坚决贯彻领导指示，进一步优化服务流程，持续改进服务工作，推进体检中心各项工作迈上新的台阶。
协调会现场
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