12月28日下午，西藏阜康医疗股份有限公司董事长助理陈彬、阜康医院副院长马磊来到阜康医院健康体检中心，参加了以“如果阜康是我的，该怎样践行好客户需求至上的核心价值观” 为主题的企业文化座谈会，与科室成员共同学习新版阜康企业文化，并参与了讨论。
▲企业文化座谈会·现场
首先，体检中心主任李红燕简明阐述此次座谈会的目的，并带领科室全体员工对新版企业文化进行解读。同时分享了自己作为中层管理者又该如何带领团队去做好对企业文化的践行，内容涉及体检中心医技组、客服部、报告组、市场部等科室，对企业文化的认同、医疗质量、团队执行力、提高整体业务素养、流程优化、优质服务落地等方面，并进行了自我批判。
▲体检中心主任李红燕
体检中心客服部代表旦增在发言中指出：企业文化是一个企业的灵魂，客户需求至上就是坚持以客户为中心，满足客户的需求，最后对自身存在的问题进行了自我批判并提出了改善措施。
体检中心报告组代表王佳丽在发言中指出：我们的医生和客户在沟通时，一定要做有效沟通。始终要坚持以客户为中心，做一个专业性强且有温度的医生。同时，也对自己工作中存在的不足之处进行了自我批判。
体检中心医技组代表赵明花在发言中指出：医院大力推进体检中心发展，陆续改进和改善体检中心的环境及设施，使体检环境更加舒适，更加温馨。我们也要提高医疗技术与服务质量，要坚持以客户需求至上为中心。同时，也对自己工作中存在的不足之处进行了自我批判。
▲董事长助理陈彬作总结发言
会议最后，董事长助理陈彬对体检中心此次的企业文化座谈会作了评价总结。在此次座谈会中表示既有喜悦也有压力，在工作中我们一定要有预见性和赢在细节。一个优秀的团队一定要有观察事物的穿透能力和发现事物的敏锐能力。这样我们才能更好地为客户服务，赢得客户的认可。同时，也提出将员工的积极主动性纳入绩效考核，实行多劳多得，优劳优得，有奖有惩制度。
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